Perguntas Frequentes

Posso registrar mais de uma conta na casa?
Apenas uma única conta por CPF é permitida!
Como me registrar na casa
O processo de registro na casa é rápido e simples. Clique em "Cadastre-se" na nossa página principal ou clique aqui e preencha os campos necessários para criar uma conta.
Posso me registrar sendo menor de 18 anos?
Não. Você deve esperar até ter idade legal para criar uma conta.
Independentemente do contexto, as contas suspeitas de serem usadas por menores de idade serão fechadas permanentemente e seus ganhos anulados.
Quanto tempo leva para um depósito aparecer na minha conta?
A maioria dos pagamentos é creditada na sua conta instantaneamente.
ATENÇÃO: As transações são intermediadas por instituições bancárias antes de ser validada. Todas as transações estão sujeitas a atrasos caso haja instabilidade no sistema geral do banco.
Qual é o mínimo ou o máximo que posso depositar?
O valor mínimo é de BRL -
O valor máximo é de BRl -
Qual é o mínimo ou o máximo que posso retirar de uma só vez?
O valor mínimo de retirada é de BRL -
O valor máximo de retirada diária é de BRL -
Fiz um saque, quando receberei meu dinheiro?
Todas as solicitações de saque podem levar até 72h para que os fundos sejam depositados.
Como posso cancelar meu depósito?
Uma vez criada a solicitação de depósito e o mesmo tenha sido creditado. Esta transação não poderá ser revertida.
Como posso cancelar meu saque?
Para verificar e efetuar um cancelamento de saque,  entre na página "minha conta", se houver saques pendentes, uma mensagem de alerta estará ativo, basta clicar em "cancelar saque"
Razões comuns para falhas de saque:
01) Solicitar saques sem realizar nenhuma aposta ou solicitar um saque abaixo do valor mínimo, não serão permitidos. Verifique os limites para depósitos e saques.

02) Solicitar saques de saldo em bônus: Para abrir uma solicitação de saque com saldo de bônus, é necessário a conversão de saldo de bônus para saldo real.

03) Fiz meu cadastro com dados incorretos: Entre em contato com o suporte no botão SUPORTE que esta no menu principal.

04) Solicitar saque para conta de terceiros:  Não é permitida a solicitação de saque para conta de terceiros, caso abra uma solicitação de saque para uma conta de terceiros o mesmo não será concluído e o saldo retornará para o seu sistema.

Para mais informações entre em contato conosco através do nosso suporte disponível no menu principal no botão SUPORTE.